Cyfrowa rewolucja
w obsłudze patentów żeglarskich
Początek współpracy
Polski Związek Żeglarski (PZŻ) w 2008 roku zgłosił się do nas z wyzwaniem: usprawnienie procesu wystawiania patentów żeglarskich. Ich dotychczasowe rozwiązania były czasochłonne i mało efektywne, co odbijało się na komforcie zarówno pracowników Związku, jak i wnioskodawców. Od samego początku zależało nam na stworzeniu systemu, który nie tylko sprosta bieżącym wymaganiom, ale również będzie skalowalny i otwarty na przyszłe ulepszenia. Nasza współpraca opierała się na zrozumieniu specyfiki działalności PZŻ i wspólnym wypracowywaniu rozwiązań.
Kluczowe funkcje i wdrożenie
Efektem naszej pracy był dedykowany system informatyczny, który zrewolucjonizował proces obsługi wniosków i wystawiania patentów. Narzędzie umożliwia generowanie wniosków, pobieranie opłat, zarządzanie dokumentacją oraz wydruk i logistykę związaną z wysyłką patentów do wnioskodawców. Kluczowym etapem było wdrożenie systemu, które przebiegło sprawnie dzięki dokładnym testom i szkoleniom dla pracowników Związku. W krótkim czasie udało się nie tylko uruchomić nowoczesne narzędzie, ale również dostarczyć realne korzyści w postaci zaoszczędzonego czasu i redukcji błędów.
Rozwój i doskonalenie
Nasza współpraca z PZŻ nie zakończyła się na wdrożeniu systemu. W miarę użytkowania system był wzbogacany o nowe funkcje, takie jak narzędzia do obsługi obiegu korespondencji. To pokazuje, jak ważne jest dla nas tworzenie rozwiązań, które rosną razem z potrzebami klienta. Dzięki tym ulepszeniom system stał się jeszcze bardziej funkcjonalny i kompleksowy, wspierając Związek w codziennej działalności.
Efekt końcowy
Stworzony przez nas system jest dziś centralnym narzędziem, które wspiera Polski Związek Żeglarski w wydawaniu patentów żeglarskich. Proces, który wcześniej wymagał wielu kroków i był podatny na błędy, stał się prostszy, szybszy i bardziej przejrzysty. Dla nas to przykład, jak skuteczna współpraca i zrozumienie potrzeb klienta mogą zaowocować rozwiązaniem, które realnie zmienia sposób działania organizacji.
